U bent een anonieme bezoeker. Klik hier om in te loggen.

Sommige vragen zijn vaak al beantwoord.
U vindt ze hier

Kunt u het antwoord niet vinden?
Wat dacht u ervan om ons een bericht te sturen. We helpen u graag verder en beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.

Heeft u hulp nodig bij onze nieuwe webshop? Neem contact op met uw contactpersoon voor een persoonlijke tour via de webshop.

  • Hoe bestel ik uit de voorraad?
    • Klik op het menu aan de linkerzijde van de homepagina. Je ziet daar symbolen met verschillende voorraden. Het bloemensymbool verwijst naar de verse snijbloemen voorraad. Het plantensymbool staat voor de geweldige plantenvoorraad. Wanneer je op een symbool klikt, opent het menu. In het menu kunt je kiezen uit hoofdgroepen en specifieke groepen.

      Klik op ‘+’ om 1 eenheid of 1 colli te kopen. Schuif naar links als je een colli wilt kopen en naar rechts als u een eenheid wil kopen. Wanneer je op het artikel klikt, verschijnt alle informatie over het product rechts in beeld.

  • Hoe selecteer ik een vertrekdag?
    • Ga naar het menu aan de linkerzijde van de pagina. Je klikt op het kalender symbool. Dan opent er een kalender. Kies een vertrekdag en klik daarna op verder winkelen. Jouw gekozen vertrekdag is opgeslagen.

  • Wat is het verschil tussen bestellijst en voorraad?
    • In de bestellijst kun je kiezen uit producten die we nog niet hebben ingekocht, maar speciaal voor jou inkopen. De getoonde prijs is de vaste prijs. In de voorraad vind je producten die daadwerkelijk bij Van der Plas aanwezig zijn en daardoor direct leverbaar.

  • Hoe kan ik kopen uit de voorraad?
    • Place you pointer in the menu on the left side of the page. Click on a stock icon as explained in question 1. And select the article you want to buy. Then press the ‘+’ button to buy 1 x kolli or 1 x VE.

      The amount you buy with the ‘+’ button is determined by the switch on the top right of you screen. To change the value of the switch simply press the amount you prefer.
      Another possible way to buy an article is to click on the article in stock to get it displayed in the right detail screen. Below the picture you can find some extra information about the article and below the information you can find the field to place the amount you like to buy. The amount of stems you buy will automatically be confirmed and placed on you invoice.
      Another possible way to buy an article is to click on the article in stock to get it displayed in the right detail screen. Below the picture you can find some extra information about the article. Below the information you can find the field to place the amount you like to buy.

  • Hoe kan ik bestellen via de bestellijst?
    • Plaats uw muis op het menu aan de linkerkant van de pagina. Klik op het icoon van de bestellijst (zie vraag 7). Klik op ‘+’ om 1 kolli of 1 x VE te kopen.
       

  • Hoe kan ik een bestellijst selecteren?
    • Place your pointer in the menu on the left side of the page. Click on the orderlist icon and select your orderlist. It’s possible that the webshop will ask you to select a departure date. Then select your departure date and click on ‘continue shopping’

  • Hoe zoek ik in de webshop?
    • Wanneer u wilt zoeken in de voorraad kunt u gebruik maken van zoekpictogram rechtsboven. Klik op het zoekpictogram om de zoekbalk te openen. U kunt op naam of op kleur zoeken. De webshop zal automatisch uw zoekopdracht verwerken.

  • Hoe kan ik filters instellen?
    • Selecteer eerst de voorraad of een bestellijst, klik daarna op het filter icoontje. Je kunt kiezen uit kleur, lengte, prijs of kweker. Je kunt meerdere kleuren tegelijk selecteren.

  • Hoe bevestig ik mijn winkelwagen?
    • You don’t need to confirm your shoppingcard. All products you buy or order will be automaticle confirmed after 10 minutes. When you click on ‘Done shopping’ or log off the webshop will send an order confirmation by email.

  • Hoe kan ik kiezen of ik wel of niet volle fusten wil kopen?
    • The amount you order with the ‘+’ button is determined by the switch on the top right of your screen. To change the value of the switch simply press the amount you prefer.

  • Hoe kan ik nog wijzigen of annuleren?
    • Within 10 minutes after you bought an article you will be able to change or cancel your order. After 10 minutues the article will automaticly be confirmed.

  • Werkt de webshop op al mijn apparaten?
    • De webshop werkt op alle apparaten. Op computer, laptop, tablet en smartphone. Wanneer de webshop niet functioneert, neem dan contact op met je contactpersoon. Hij zal u direct helpen.

  • Op welke browser werk de webshop het beste?
 

 

Hieronder leggen wij de basisfunctionaliteiten van de webshop uit.

 

Start vandaag nog met inkopen uit meer dan 15.000 artikelen Klant worden Inloggen klant