Già risposto a molte domande

l nostro webshop on-line è pieno di nuove tecnologie. Ti aiuta a ordinare meglio e più velocemente, ma ti può anche dare domande. Le domande con le risposte più frequenti gli troverai qui. Si prega di contattare il vostro referente per spiegarvi meglio il webshop.

Come faccio a scegliere lo stock?

Posizionare il mouse nel menu sul lato sinistro della pagina. Qui si possono vedere alcune icone che rappresentano il nostro stock. L’icona “fiore” rappresenta i fiori, l’icona “piante” rappresenta tutte le piante, etc. etc. Quando si fa clic su una delle voci si aprirà la sottotendina. Selezionando l’ icona, è possibile selezionare un gruppo per articolo oppure scegliere “tutti i gruppi” per aprire lo stock completo.

Come scelgo un giorno di partenza?

Posizionare il mouse nel menu sul lato sinistro della pagina. Fare clic sull’icona del calendario per aprire il calendario, selezionare la data di partenza e cliccare su “Prosegui l’acquisto”. La data di partenza selezionata sarà visibile su l’icona del calendario.

Qual è la differenza tra lista d’ordine e lo stock?

Nella lista d’ordine mostriamo i prodotti che non abbiamo ancora acquistato, ma che possiamo ordinare per voi. Il prezzo indicato è un prezzo stabilito.
Nello stock del webshop ci sono invece i prodotti che sono realmente presenti nel magazzino della Van der Plas e che sono disponibili.

Come posso acquistare dallo stock?

Posizionare il mouse nel menu sul lato sinistro della pagina. Fare clic sull’icona di uno stock (piante, fiori, decorativi etc etc), come spiegato in precedenza. Selezionare l’articolo che si desidera acquistare. Quindi premere il tasto ‘+’ per acquistare un collo o un mazzo.
La quantità che si acquista con il tasto ‘+’ è determinato dallo swich in alto a destra del vostro schermo. Per modificare il valore del selettore è sufficiente premere l’importo che si preferisce.
Un altro modo possibile di acquistare un articolo è quello di cliccare sul articolo in magazzino per farlo visualizzare nella schermata più dettagliata a destra. Sotto l’immagine si possono trovare alcune informazioni aggiuntive sull’articolo. La quantità di steli inserita viene automaticamente confermata e messa nella vostra fattura.

Come posso ordinare attraverso la lista d’ordine?

Alcune domande hanno già una risposta. Gli troverai proprio qui.
Non riesci a trovare la risposta che stai cercando?

. Siamo lieti di aiutarti con qualsiasi domanda.

Il nostro webshop on-line è pieno di nuove tecnologie. Ti aiuta a ordinare meglio e più velocemente, ma ti può anche dare domande. Le domande con le risposte più frequenti gli troverai qui. Si prega di contattare il vostro referente per spiegarvi meglio il webshop.
Posizionare il mouse nel menu sul lato sinistro della pagina. Fare clic sull’icona di uno stock (piante, fiori, decorativi etc etc), come spiegato in precedenza. Selezionare l’articolo che si desidera acquistare. Quindi premere il tasto ‘+’ per acquistare un collo o un mazzo.
La quantità che si acquista con il tasto ‘+’ è determinato dallo swich in alto a destra del vostro schermo. Per modificare il valore del selettore è sufficiente premere l’importo che si preferisce.
Un altro modo possibile ordinare un articolo è quello di cliccare sul articolo del carrello per farlo visualizzare nella schermata dettagliata a destra. Sotto l’immagine si possono trovare alcune informazioni aggiuntive su questo articolo. Di seguito si trova il campo in cui inserire la quantità che si desidera ordinare. I nostri compratori faranno particolare attenzione ad abbinare l’articolo più fresco appena acquistato.

Come faccio a cercare nel webshop?

In alto si trova l’opzione di ricerca, al centro dello schermo. Fare clic sull’icona di ricerca per aprire la barra di ricerca. È possibile effettuare una ricerca per nome o per colore. Il webshop sarà troverà in automatico la parola ricercata.

Come faccio ad impostare dei filtri?

Fare clic sull’icona in alto a destra a forma di imbuto e applicare filtri per la vostra scelta: descrizione, promozione, colore e prezzi. I prodotti verranno ordinati automaticamente a seconda del filtro selezionato nella categoria in cui ci si trova. Così, per esempio, se avete messo come filtro il prezzo, lo stock (piante, fiori, decorativi etc) verrà ordinato dal più economico al più costoso.

Fai clic su “Reset filtri” per tornare all’elenco originale.

Come confermo il mio carrello della spesa?

Non è necessario per confermare l’acquisto. Tutti i prodotti che si comprano o si ordinano saranno automaticamente confermati dopo 10 minuti. Quando si fa clic su ‘acquisto terminato’ ci si disconnette dal webshop e verrà inviata una conferma d’ordine via e-mail.

Come posso scegliere se voglio comprare dei bidoni interi o a mazzo?

La quantità acquistate con il tasto ‘+’ vengono visualizzate in alto a destra dello schermo. Per modificare il valore del selettore è sufficiente inserire l’importo che si preferisce.

Come posso cambiare o annullare?

Entro 10 minuti dopo aver acquistato un articolo sarà possibile modificare o annullare l’ordine. Dopo 10 minuti l’articolo verrà automaticamente confermato.

Su quale browser funziona meglio il webshop?

Il webshop è ottimizzato per l’uso con Google Chrome. Cliccate sul seguente link per scaricare: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/