Ofte stilte spørsmål

Det er veldig enkelt å plassere en bestilling hos oss. Uansett så kan det dukke opp spørsmål som vi med glede vil svare på.Har du noen spørsmål angående vår nettbutikk, vårt utvalg eller en bestilling? Her vil du kunne finne svar på de mest stilte spørsmålene. Om spørsmålet ditt mangler så ta en titt på nettsiden eller spør din kontoansvarlig.

Fungerer nettbutikken på alle enheter?
Nettbutikken fungerer på alle enheter som for eksempel PCer, bærbare datamaskiner og smarttelefoner. Fungerer den ikke for deg, vennligst ta kontakt med din kontaktperson sånn at vi kan hjelpe deg.

I hvilken nettleser fungerer nettbutikken best?
Nettbutikken vår fungerer i alle nettlesere, og er optimalisert for Google Chrome.

Hvordan velger jeg en avreisedag?
Trykk deg inn på menyen på venstre side. Trykk så på kalenderikonet, slik at kalenderen åpner seg. Velg så ønsket dato for forsendelse og trykk på fortsett. Din valgte dato vil bli lagt inn i kalenderikonet.

Hvordan bestiller jeg i nettbutikken?
Trykk deg inn på menyen på venstre side. Trykk så på ønsket produktgruppe (blomster, planter, dekorasjon) og velg det ønskede produktet som du ønsker å kjøpe. Trykk på «+» for å kjøpe 1 enhet eller 1 pakke. Mengden snittblomster du kjøper ved å trykke på «+» kan du også bestemme selv ved hjelp av glidebryteren som du finner i hjørnet oppe til høyre. Skli til venstre ved pakker, så kjøper du per pakke (bøtter eller esker). Sklir du til venstre ved VE, så kjøper du per enhet (bunter). Du kan også trykke på det ønskede produktet, så vil dette produktet dukke opp inkludert all informasjon i detaljboksen oppe til høyre. I denne boksen kan du også føre inn hvilken mengde du ønsker å kjøpe av dette produktet.

Hvordan søker jeg i nettbutikken?
Når du har valgt en produktgruppe så kan du trykke på søke-ikonet, og søkebjelken vil åpne seg. Du kan søke ved navn eller ved farge. Nettbutikken vi så automatisk begynne å lete basert på den informasjonen du la inn.

Hvordan filtrerer jeg i nettbutikken?
Om du ønsker å selektere innenfor en spesifikk produktgruppe så trykker du på filterikonet. Her kan du selektere basert på farge, lengde eller planteskole. Du kan også filtrere på flere farger samtidig.

Hvordan bekrefter jeg bestillingen min i handlevognen?
Du trenger ikke å bekrefte handlevognen din. Alle produkter du har lagt til vil automatisk bli bekreftet etter 10 minutter. Når du trykker på «ferdig» eller når du logger deg ut, vil systemet automatisk sende deg en bekreftelse per epost.

Hvordan endrer eller kansellerer jeg bestillinger?
Innen 10 minutter etter at du har lagt produktene til kan du endre mengden eller kansellere (sette mengden til 0). Etter 10 minutter så blir bestillingen automatisk bekreftet.